Las TICs en las Bancas o Bancos

TIC aplicadas al sector bancario

Los bancos gestionan enormes bases de datos, de clientes, cuentas, operaciones…por lo que deben de optimizar su utilización. Además, están obligados a innovar continuamente en todos los servicios que ofrecen a los clientes para no quedarse fuera del mercado, y siempre teniendo claro que el principal activo que vende un banco es la confianza, por lo que en todos los procesos de desarrollo tecnológico ha de estar muy presente el factor seguridad.

Los bancos están apostando muy fuerte por el negocio on-line, pero es imprescindible para el éxito de este, que los clientes estén completamente seguros cuando utilizan los servicios.

El sector financiero ha experimentado durante los últimos años un fuerte impulso a su negocio gracias a las tecnologías de la información y la comunicación, permitiéndoles a las entidades competir en un mercado cada vez más saturado, con una mayor y más sofisticada oferta de productos.

Tecnologías de Información y Comunicaciones; una industria altamente dependiente de los sistemas de cómputo, que ha masificado su oferta gracias a la tecnología y que aspira a seguir creciendo junto a ésta. Por lo mismo, constituye un reto para cualquier proveedor, entre otros factores, porque los bancos han aumentado los niveles de seguridad que requieren sus aplicaciones y porque todos sus procesos están normados por estrictos estándares.

Las TIC no sólo son necesarias para la realización del negocio bancario, sino que sin ellas no es posible hacer banca ya que este es un negocio que ha mutado convirtiéndose en un negocio de tratamiento de información más allá del tratamiento de dinero.

• Para poder realizar una gestión efectiva de las TIC es necesario disponer de una arquitectura de aplicaciones soportada en un modelo de datos único. La calidad de servicio es al único aspecto no copiable que permite diferenciar a una entidad de otra.

• Disponer de una tecnología adecuada requiere de políticas de desarrollo de las TIC de forma continuada, con significativas inversiones a lo largo del tiempo.

• La seguridad de la información es tan importante como la del propio dinero y puede condicionar la viabilidad de los negocios que utilicen tecnología de forma intensiva.